Procedimientos y Políticas
Reservaciones, Pagos, Cancelaciones
Las tarifas publicadas en esta Pagina son en Moneda Nacional e incluyen los
impuestos correspondientes. Las Tarifas se indican según el Tipo de Habitación.
Están sujetas a cambio sin previo aviso, por lo cual recomendamos reconfirmar
sus reservaciones con nuestro personal.
mexico-hoteles.info actúa únicamente como intermediario entre los clientes y los
prestadores de servicio en lo que respecta a Hospedaje, por lo que nos
deslindamos de toda responsabilidad en caso de demoras, sobreventas y
cancelaciones de servicios por causas de fuerza mayor, así como de cualquier
pérdida o irregularidad que pudiese ocurrir a los clientes y\o sus pertenencias.
RESERVACIONES:
Las Tarifas anunciadas en nuestra pagina serán válidas siempre y cuando se
efectúen a través de nuestras oficinas y\o paginas afiliadas. Existen casos en
los que los Hoteles directamente llegan a ofertar promociones en sus tarifas que
pueden mostrarse mejorados contra los publicados por nosotros. En estos casos
mexico-hoteles.info NO realizará ajustes ó devoluciones por estas diferencias.
Pagos con Tarjetas de Crédito. Por requerimientos bancarios, podemos hacer
cargos en su tarjeta de crédito siempre y cuando, nos envíen vía fax una carta
de autorización de cargo, indicando la fecha, cantidad, nombre, firma y el
número completo de su tarjeta además de la copia (ambos lados) de su
identificación oficial con su firma y de la tarjeta misma (favor de solicitar el
formato para este fin ).
Adicional a este proceso, se realiza un cargo de 4% al total de la cuenta por
uso de la T.P.V.
CANCELACIONES
Solamente daremos seguimiento a las cancelaciones que nos reporten por escrito a
nuestras oficinas y serán en apego a las políticas establecidas por el Hotel
solicitado para efectos de realizar reembolso ó aplicar los cargos que
correspondan.
Toda cancelación aplica un cargo mínimo administrativo del 10%.
REEMBOLSOS
Se reembolsarán, en caso de proceder, las reservaciones que se hubiesen
realizado con efectivo ó cheque, mientras que para el caso de pagos con tarjetas
de crédito se hará el cargo de la comisión (4%) por uso de la Terminal Punto de
Ventas ( T.P.V. ) y se reembolsará la diferencia.
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